"Tu Gutes und sprich drüber!"
Gute Nachhaltigkeitskommunikation will gelernt sein.
Man möchte vermeiden:
Greenwashing, wo man sich besser darstellt als man ist, als auch
Greenhushing, wo man nicht über seine Ambitionen spricht.
Die folgenden Leitlinien sollen bei der Kommunikation helfen:
Interne vor externer Kommunikation
Vor der Außenkommunikation sollten zunächst die Mitarbeiter*innen über die eigenen Pläne und Maßnahmen zur Nachhaltigkeitstransformation informiert werden. Denn diese sollen den Wandel mitgestalten, daher müssen Widerstände gegen Veränderungen abgebaut und Begeisterung für Neues geweckt werden.
Dies gelingt am besten in diesen 3 Schritten:
Informieren -> Emotionalisieren -> Aktivieren
Information über die Nachhaltigkeitsziele und die aktuellen Umweltauswirkungen des Unternehmens ist die Basis für jeden Nachhaltigkeitsschritt, der daraufhin gegangen werden soll. Es müssen aber auch Anreize und Strukturen geschaffen werden, die nachhaltiges Verhalten intern fördern und belohnen. Nur so können die Mitarbeiter*innen aktiviert werden und wollen den Prozess selbst mittragen.
Prinzipien einer gelungenen Nachhaltigkeitskommunikation
Egal ob internes oder externes Publikum, folgende Prinzipien sollten beachtet werden:
Glaubwürdigkeit | Erst handeln, dann darüber berichten. |
Authentizität | Zeig spür- und sichtbare Kompetenz. |
Transparenz | Zeig Fehler und Verbesserungspotenzial offen. |
Dialogbereitschaft | Gewinne Legitimation durch offenen Austausch. |
Kontinuität | Verbessere dich Schritt für Schritt. |
Nachhaltigkeitsbericht als Herzstück der Kommunikation
Der umfassende Nachhaltigkeitsbericht zeigt, wo das Unternehmen steht und wohin es will, und belegt jährlich den Fortschritt der Transformation mit Daten und Fakten.
Er ist damit ein nicht zu unterschätzendes Instrument, um Glaubwürdigkeit, Authentizität, Transparenz und Kontinuität zu demonstrieren. In vielen Nachhaltigkeitsberichten ist auch die Befragung von Stakeholdern ein Bestandteil, sodass auch hier der Dialog gesucht werden muss und die Ergebnisse in die Nachhaltigkeitsstrategie einfließen können.
Somit bedient der Nachhaltigkeitsbericht alle Prinzipien.
Materialien für deine Kommunikation
Der Klimamanager stellt verschiedene Materialien für die Klimakommunikation zur Verfügung, je nach Schwerpunkt der Kommunikation.
Carbon Analytics
Das Carbon Analytics Feature schlüsselt die Unternehmensemissionen auf. Die Grafen und Diagramme über die Emissionsverteilung und den -verlauf können auch zur Kommunikation verwendet werden.
Wir empfehlen, die Kommunikationsstrategie transparent aufzubauen und klar aufzuzeigen, wo und warum die eigenen Emissionen existieren. Die klare Benennung der eigenen Hebel und der Strategie zur Steuerung der eigenen Umweltauswirkungen ist glaubwürdiger als Nachhaltigkeitsversprechen ohne Datenbelege.
PDF-Bericht
Einige Stakeholder, wie bestimmte Kundengruppen, brauchen deinen CO2-Bericht für eigene Nachhaltigkeitsberichte, wie im Fall der CSRD-Verpflichtung.
Zu diesem Zweck bieten wir im PDF-Manager die Möglichkeit, eine Bericht speziell für externe Zwecke zu erstellen.
Klimaneutralitätsnachweis
Je nach Ziel der Klimastrategie können die historischen Emissionen im "CO2-Offsetting"-Shop des Klimamanagers kompensiert werden. Nach erfolgreicher Kompensation werden das Klimaneutralitätszertifikat und das "Kommunikationspaket" freigeschaltet, in dem Labels auf dein Klimaengagement hinweisen.
Das Kommunikationspaket ist im Bereich "Mein Klimamanager" zu finden, die Urkunden sind unter den Account-Einstellungen unter "Meine Dokumente" neben den PDF-Berichten und Rechnungen zu finden.
Mehr zur Kompensation und unseren Empfehlungen findest du im verlinkten Artikel.
Hast du noch weitere Fragen oder Feedback?
Auch dann sind wir über die [email protected] für dich da!
Dein Klimahelden-Team